Qu’il concerne la mise en œuvre d’une transformation, le déploiement d’un plan stratégique, l’évolution des pratiques internes ou, plus ponctuellement, la refonte d’un processus, un Projet de changement constitue un chantier complexe et mobilise de nombreuses compétences.
Il comportera souvent trois phases principales :Pour aider le Dirigeant et son équipe à le mener à son terme avec succès, nous proposons une prestation de conseil, d'animation et de coordination des travaux, ainsi que le soutien méthodologique nécessaire.
Le programme de développement managérial est une démarche globale de progrès décidée par l’entreprise pour servir ses objectifs stratégiques. Elle a pour but de développer la compétence de chacun des acteurs, ainsi que la compétence collective qu’ils représentent.
Envisagée seule, comme un chantier de progrès continu, ou s’intégrant au contexte plus global d’un projet de changement, une telle démarche engage le modèle d’appartenance et questionne la culture de l’entreprise, comme ses traditions.
La diversité d’expérience que nous avons accumulée au fil des années nous a conduits à identifier sans ambiguïté les conditions à réunir pour en maximiser les chances de succès. Nous proposons ainsi un travail structuré en trois phases principales :
Dans la conduite d’un projet de transformation, la gestion des aspects humains et sociaux est souvent déterminante dans l’atteinte, ou non, du résultat escompté.
Nous accompagnons Directeurs Généraux et DRH dans la définition et la coordination des impacts sociaux liés à leurs projets de changement : fusion, rapprochement d’entreprises, création d’un centre de services partagés, refonte de processus, externalisation…
En fonction de la nature et de la phase du projet, nos interventions s’organisent autour des pôles suivants…
Analyse de l’existant, Cartographie interne, Formalisation de la cible, Etude d’impact, Etude de climat social
Redéfinition des rôles et responsabilités, Aide au processus de consultation des IRP, Plan de mobilité fonctionnelle et géographique, Animation des ateliers et réseaux internes, Accompagnement de la ligne hiérarchique et des équipes, Stratégie de communication interne, Stabilisation des équipes et des personnes clé
Stratégie et méthodologie de déploiement, Dispositif de pilotage, Management des ressources, Gestion des risques, Respect du budget et du planning, Qualité des livrables
Nous assistons DG, DRH et Directeurs de Communication dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie de communication, que celle-ci soit liée à un projet spécifique ou qu’elle s’inscrive dans le processus permanent d’échange entre la direction de l’entreprise et ses différentes populations internes.
Dans le cadre d’un projet ponctuel, la stratégie de communication permet de sensibiliser les populations concernées aux enjeux du projet et de les mobiliser sur sa mise en œuvre.
A titre d'exemple, nous vous aiderons à formaliser les éléments suivants :